| 個人檔案Biabiang's Love相片部落格清單 |  工具  說明 |
|
Biabiang's Love2007/8/11 不当房奴──中国中产阶层的心声不当房奴──中国中产阶层的心声
2006年06月14日 华尔街日报中文网络版
 在高楼林立、豪华公寓层出不穷的深圳，邹涛不经意间成为了抵制房地产市场的英雄。
这是一场大胆的民间运动，目的就是要压低过高的房地产价格。邹涛表示，在抵制买房的过程中，他曾经被深圳警方找上门，遭到过电话恐吓－－但同时也获得了全国民众的支持。  邹涛表示，自从4月份在网上发出“不买房行动”公开信、呼吁深圳市民在房价高企之际不要买房以来，他收到来自各地表示支持的反馈超过15万份。这位现年32岁的高尔夫设备经销商显然是激起了普通民众对财大气粗的地产开发商、以及在背后支持开发商的当地政府的强烈不满，在他们的助推下，房地产价格不断上涨，让很多居民只能望洋兴叹，而与此同时投机商持有的大量房产却处于空置状态。“数百万中国人在支持你，”邹涛的手机上闪现出这样一条短信。 邹涛对房地产市场的抵制表明，房地产价格的上涨已经激怒了一向不问政治的中国中产阶层。高企的房价进一步拉大了中国社会的贫富差距，而此前中国已被认为是世界上最欠平等的国家之一。深圳市新建公寓的平均售价在125,000美元左右，相当于一个受过大学教育的专业人员10年的工资。 房地产市场过热已经增大了中国部分大城市出现房地产泡沫的风险，从深圳到上海再到北京，房地产价格已是涨声一片。 在农村，当地政府不时接到农民的投诉抗议，因为无休无止的城市扩张夺走了他们的土地。在城市中心，很多居民对自己的楼房被强制拆迁、以便为高档住宅让路感到义愤填膺。现在，过高的房价又导致愤怒情绪蔓延到经济发展的最大受益者中产阶层中。 在房价飙升的背后是中国二十几年高速增长过程出现的一对矛盾问题。一方面，中央政府担心收入差距过大会引发社会动荡，因此极力想开发大众负担得起的住房；而另一方面，对于在经济发展和基础设施建设方面相互竞争的地方政府，它们严重依赖向开发商出售土地获得的收入、以及从高档房地产交易中收取的税收。他们的兴趣就在于实现利润最大化。 邹涛的不买房运动得到众多人士的支持，在深圳一家高科技工厂工作的32岁的经理David Huang便是其中之一。 多年来，Huang和他的妻子一直在存钱准备买房，希望让儿子有一个更大的活动空间，他们的儿子今年七岁。去年年底，他们攒够了可以买一套三居室住房的钱。但是Huang说，他工作很忙，将签约买房的时间一拖再拖。结果他的拖延让他付出了巨大的代价。他坐在一家咖啡厅里，手指着天花板说，1月份到现在这套房子已经涨价40%。 在供给如此充足的情况下房价何以持续飙升？“主要是投机行为和开发商操纵所致，”Huang说，目前他们一家仍在租房。“如果开发商想要一个合理的利润，我完全可以接受。但是现在的价格太离谱了。” 目前住房市场充斥着各种各样的资金，其中不乏大量的投机者，包括来自台湾和香港的华人，外资企业经理以及大城市中已经拥有住房、同时还要贷款购买更多房产的职业经理人。很多人坚信外资企业将继续涌入中国，驻华的外国人会将大城市许多空置的公寓一抢而空。摩根士丹利(Morgan Stanley)驻香港的地产业分析师谢昭平(Kenny Tse)估计，25%-40%的城市新屋购买者选择了用现金一次性付清房款的交易方式。 但Huang要想买房，每个月就不得不把800美元的工资掏出一半、偿还按揭贷款。他说，这怎么可能，还要为医疗以及其他不时之需作准备，中国的社会保障太微不足道了。背上这样的贷款就意味着“我不能失掉工作，不能生病，”他说。 中国在计划经济时期并不提倡拥有私人住房。共产党掌握着所有个人财产，企业向员工提供补贴住房，员工只需缴纳微薄的费用。但1995年，中国领导人在广州率先设立房屋私有化试点。省政府授权国有企业将房屋以较低价格出售给员工。不久，该项目在全国推广开来，私人住房市场也随之成形。 与此同时，中央政府鼓励扩大住房贷款，从而掀起了新一轮建房热。除了为减轻企业负担，政府还希望通过房屋私有化带动整体城市经济的发展，推动从家装到金融服务等一系列行业的腾飞。 蓬勃兴起的房地产热潮甚至已经对全球经济产生了影响。由于房地产建筑业的推动等原因，中国消费了大量的钢材、铜和水泥，从而推高了全球的商品价格。与此同时，贸易顺差给中国带来了大量现金，国有银行迫切希望发放贷款，这进一步刺激了建筑业和房屋的购买行为。如果不把贷款发放到购买房屋的投资者手中，那么巨大的现金基本无处可去。目前银行的一年期定期存款利率为2.25%。 从一个侧面可以看出房地产市场的火爆程度，房屋装饰零售商宜家(Ikea International AS)刚刚在北京新开了一家家居超市，规模仅次于在瑞典的旗舰店。 但目前尚不清楚房地产的火爆局面会持续多久。部分经济学家警告说，中国的城市正面临房屋供大于求的局面，价格可能会出现大幅下跌。而更为乐观的人士则打消了这种担忧，称尽管大城市的房价明显上涨，但全国的房价同上年同期相比仅上涨了5.5%，同城市职工工资的增长幅度差别不大。 而让人更加难辨对错的是：中国缺乏西方常见的许多详细的房屋统计数据，如空置率、待售房屋和二手房屋价格，等等。数据的匮乏会令可能的买家在遇到花言巧语的推销时上当，也会令开发商自己无从了解供大于求的程度。 预计上海新住宅的空置率可能高达25%，不过官方数据显示，每年仍有25万套左右新住房涌入市场。供大于求已导致上海郊区的房屋价格开始下降，经过一轮上涨后去年下跌了25%。与此同时，在北京，房地产价格因为2008年将举办奥运会而正在走高。但豪华房屋的租金却在下降，显示房价主要是受投机性买盘而非实际需求所推动。 负责管理香港Lim Asia Alternative Real Estate基金的卓百德(Peter Churchouse)预计，情况将会变得糟糕。 房地产泡沫破裂的力度可能会远远大于90年代末的那次，从而重创中国经济。今年的房地产投资可能会接近国内生产总值的10%。世界银行(World Bank)估计，中国大型银行贷款的20%至30%都流向了房地产领域。房屋市场出现问题可能会让这些银行出现大量不良贷款。 中央政府已经采取措施预防这种情况的发生。上个月，有关部门宣布禁止新别墅的开发建设，这是迫使当地政府增加低成本房屋建设，打击投机者的众多举措之一。对于购买不足5年的住宅，国家将对利润部分征收20%的资本增值税，以及根据总销售价征收5.5%的营业税。政府还提高了贷款的最低首付比例（从20%提高到30%），并规定开发商必须将新项目的70%用于建设小户型房屋。但新规定存在很多漏洞，中国政府过去遏制房屋价格的种种努力最后都以失败告终。 房地产繁荣带来的利益只流到了少数人手中。在英国会计师胡润(Rupert Hoogewerf)编写的2005年中国富人榜中，前20位中有一半都从事房地产行业，每个人的财富都在5亿美元之上。 但根据北京师范大学(Beijing Normal University)一个研究机构的数据，在北京，有70%的人无力购买房屋。比如32岁的软件工程师Price Wu，他的月薪约合1,000美元，在中国属于高收入阶层，但即使他也要在能够负担得起的位置购买房屋。 Wu说，去年他和女友分手了，因为女朋友坚持要在结婚前购买一套满意的房屋，而他不愿意承担这种经济风险。他的要求并不高，“我不想要别墅，仅仅是一套非常普通的商品房就够了。” Wu对开发商玩的游戏已经深感厌烦。他说：“他们会告诉你只剩下五套房子了，如果现在不买，就没有了。” 他并不认为邹涛的不买房行动会导致房地产价格大幅下跌，但他希望至少会稳定房价。他还说，如果老百姓团结起来，显示出他们的力量，那就没有什么改变不了的。 在与开发商斗争的过程中，邹涛发现他已经从消费者权益鼓动者越线成为了政治活动家。在中国，一些最大的开发商都有当地政府作后台，同国有银行关系密切。 曾当过兵的邹涛出生在中国中部湖南省的一个贫困农村中。他说，他是带着一种保护弱势群体的感情长大的，经销高尔夫设备只是为了给他的消费者权益活动筹集资金。 他的维权活动使他在深圳小有名气。去年9月，在讨论提高停车费的一个公开听证会中，邹涛出示了他自己的调查结果，显示在他调查的12,301人中，有85%的人反对涨价。最终，政府取消了提价计划。 对于在最新维权过程中受到的阻力，他并没有心理准备。他说，上个月，当他准备登机到北京向总理温家宝递交抱怨城市居民已经成为开发商“房奴”的信件时，便衣警察在深圳机场拘留了他。邹涛说，他被关押了一夜，第二天才得到释放。他踏上了当天飞往北京的头班飞机，向国务院(State Council)递交了请愿书。 邹涛还碰到了其它方面的麻烦。由于手下的员工先后受到匿名电话威胁，出于为他们的安全考虑，他不得不先后解雇了最后这15名员工。他在市中心的办公室过去摆满了Titleist高尔夫球和MacGregor运动包的样品，但现在几乎是空空如也了。他说，几天前，有人显然在他的轿车后轮胎划上了细口。他说，一位看到损害之处的技师告诉他，这样的轮胎可能会在高速行驶时突然爆裂，引发事故。 身着黄色高尔夫衫和休闲裤的邹涛缩在老板椅中说：“有许多人都恨我，他们认为我偷了他们的财富。” 香港卓越集团(Excellence Group)在深圳建设的最新写字楼──52层的卓越时代广场(Times Square)的营销策划部总经理李宁对邹涛的行动持谨慎态度。他说，我不同意他的观点，但我支持他说话的权利。 李宁认为，深圳房地产价格不断走高的原因之一在于当地政府，他称，深圳市政府错误估计了上世纪70年代末以来从农村向城市转变的爆炸性增长。现在，深圳共有1,200万人口，但在高楼林立的市中心与广阔的郊区之间的公共交通非常不足。结果是人们都争相在市内购买住房。李宁说，价格的暴涨暴跌对我们不利，我们需要的是稳定。 就在邹涛在他的博客中号召采取“不买房行动”后不久，国营的《中国青年报》对9,000人进行了一项网上调查，询问他们对此事的反应，结果有79.1%的受访者表示支持这项倡议。 Andrew Browne 2006/12/23 女人 男人 张爱玲曾说过一句非常精辟的话：每个男人的心里都有两朵玫瑰，一朵红玫瑰，一朵白玫瑰。而我认为无论是男人，还是女人，你这一生中都应该遇到那注定的三个人。 一、对男人而言，他该有三个女人： 1、一个是白莲花。 那是男孩的初恋，冰清玉洁，美丽如梦。只可远观而不可亵玩焉。对很多男人来说，那都是一朵在青春青涩的梦里一再摇曳的遥不可及的白莲。 2、一个是红玫瑰。 那是男人的热恋，火红热烈，震撼如电。不但可以紧拥入怀，还可以尽情亲吻。男孩经过红玫瑰的洗涤，变成了一个男人。红玫瑰对成熟的男人来讲，是爱不释手的酒。 3、一个是康乃馨。 那是男人的妻子，温馨淡雅，温情脉脉。她是男人奋斗的动力，是男人心灵的依依，是男人回归的港湾。她是男人的第二个母亲。男人的天性都是儿童，而康乃馨会含笑纵容他的顽皮并耐心等待他在玩累时回家。 于是，男人一生的成长中，他会暗恋一朵白莲，他会热恋一朵红玫瑰，但是他会选择一支康乃馨来共渡人生。 白莲是不适合共同生活的，因为她是如此超凡脱俗，不食人间烟火。红玫瑰能激起男人的征服欲和分泌雄性激素，但是要与一个真正热情似火的红玫瑰生活，很多男人并没有这样的信心。因为他会担心要么引火烧身，要么殃及鱼池。而很多男人需要的只是一个如康乃馨般温情宽容的妻子。 二、对一个女人而言，在你的一生中，你应该遇到三个男人： 1、一个是远远的瞻仰你的。 那该是一个暗恋你的人。他总是遥遥的关注你，他总是对你的细碎琐事都在意，五年或十年后，当他遇到你，他居然还能若无其事般说出那一年，那个夏天，你穿的那条兰色小花的裙子，还有阳光下，你年青的脸上的笑容。想一想你本来一直觉得每个日子都是如此平淡如水，而却有一个人将关于你的点点滴滴默默收藏，悄悄酝酿，一直等到那平淡的水变成了酒，而多年后的你才无意间揭开瓶盖闻到那浓郁那芬芳。 女人的一生中，若没有尝过这种被人默默暗恋的滋味，那该是多么遗憾。 2、一个是被你用来欺负的。 但那个被你欺负的对象原本也是骄傲的。你以爱情的名义却很容易的俘虏了他，于是他变成了你的勇敢的卫士和忠诚的仆人，于是他在黑夜里送你回家，在大热天跑去为你买冰激凌，在舞会上他虎视耽耽害怕连当仆人也有人来争，害怕失去这个卑微的职业。你的微笑对他最重要，你的叹息能让他心如刀割。你的眼神就是他的指南针，而你的心灵就是他要探索的宝藏。如果一生中你没有这样的称王称霸的时刻，该是多么乏味。 3、还有一个是来收复你的。 你在第一个人面前，是神。在第二个人面前，是女王。而在第三个人面前，你是卑微的女仆。刚开始你反抗，你挣扎，你不愿被征服被俘虏被收复，你也决不愿乖乖的就此投降称臣。可是，渐渐地就像那小王子驯服骄傲的狐狸一样，你被驯服了。你心甘情愿的被他占领你的心田，你死心塌地的以他为王。在你的一生中，不管你多么漂亮，多么才情，多么高贵，如果你的心没被别人以爱情的名义侵占俘虏过，那你的人生该是多么残缺。 房地产 魔鬼字典 房产新政：一次次向衣食父母叫板的新措施，显然主人公扮演了5岁顽童的角色，今天要3个糖果，不答应条件明天增加到5个，否则继续闹腾，完全没有严肃性。 商业地产：地球人都知道比建造住宅赚钱的物业开发形式，但赔钱的人却总是最多。 房产营销：就是帮助开发商把人们口袋里的巨额资金快速塞进水泥方格格里的忽悠过程。 代理公司：就是售楼员和主管们积累几次工作经验和一定资金后就争相成立的工商机构，它们全部工作内容是房产营销，它们的盲区往往是前期策划。 地产策划：全国范围的“权威说法”中，找到了6个不同版本，英文翻译词组找到了5个。坚持认为不懂项目前期策划、对项目规划设计思想胸无点墨的人和公司都不应亵渎这个名词。 剪力墙：就是为了增大局部空间你可以打掉的墙，2003年采盘时倾听来自万恒城市花园售楼员发自肺腑的真言。 廉租房：房价疯长导致全国怨声载道时，为了舆论减压，匆忙中抛出极高创意的乌托邦幻想方案。为了不至于落入自掘的概念陷阱，它一诞生就把受众定义在极其狭窄的范围之内，月收入有三五百且尚能存活的家庭都不能作数。 售楼员：一种工作技术含量不高（只须学会小学数学四则运算法则计算购房按揭），但绝对需要靠舌头功力才能胜任的工作。对某些大项目而言，有时候形象是被招聘的首选要素。 购房定金：就是即使开发商在合同中违约也明确宣布不能退还的金额 精装修公寓：开发商花上200元装上一平米就可以在广告中攀上的称呼。 毛坯房：把自由设计权留给并非专家的业主来当傻逼的粗糙空间。它大量节约了开发商的资金和时间。很赞同北京的房产专家杜猛先生说这是中国的第五大发明。 样板间：挂羊头卖狗肉中的羊头，有时候不小心露出了猪相（有感于一些项目样板房墙体开裂） 业主委员会：就是其首领一旦太“嚣张”就会被物业管理公司保安集体群殴或偷袭的弱势机构。 酒店公寓：带有酒店客房空间的简陋标准，却没有一颗星酒店服务的公寓。 产权酒店：产权归你后却还要花钱住店的购买客房方式，且回报能否实现要听天由命。令开发商矛盾的是年回报率低于8%很客户问津，高于8%开发商（或其变相成立的经营管理公司）又不堪重负。且在公建归属和大产证拆细上都无从界定。 砖墙 ： 用砖砌成的墙，荒土很郁闷地摘自房产术语大全。 按揭购房：银行让穷人感恩戴德放弃租房、全力以赴奔向更穷方向的购房方式 2006/12/20 社交 癖好 身份 关系链中国的香烟社交 你如果问一个中国人他喜欢什么样的人，他也许会说，他喜欢有格调有品味的人、脱离了低级趣味的人……但是，生活中你常常会发现，正是所谓的“低级趣味”，使得中国人更紧密地连接在了一起。
中国人是天生的享乐主义者，喜欢放纵癖好和缺点。所以中国有句老话：“人之无癖，不可交也。”意思是说，连缺点都没有的人，是不可信任的。在酒桌上，中国男人常常这样嘲讽那些“戒烟男”：“你连烟都能戒掉，那还有什么坏事你做不出来？”有人甚至开玩笑说，建议雇主设置一项新规定：那些凡是能戒掉烟瘾的人，一律不得升职。 这些虽都是玩笑话，但香烟在中国人心目中的位置，可见一斑。
香烟是取得信任的手段 在中国，有一件事能让两个陌生男子很快成为朋友，那就是喝酒。 在正襟危坐的情况下，可能十分艰难的交谈，到了酒桌上，就不一样了。中国人本能地认为，能敞开心扉地和你喝酒，甚至最终烂醉如泥的人，是值得信赖的。因为他认为，对方和自己一样具有人性的弱点，更难能可贵的是，他还愿意在自己面前暴露出来。所以中国男人，本能地喜欢和信任吸烟的同类。 在某酒店典雅的咖啡厅，我听到下面的对话。 商人甲问：“吸烟吗？” 商人乙说：“不会。” 商人甲再建议：“一会儿喝酒去吧？” 商人乙说：“不喝酒。” 商人甲的眼珠，开始犹疑不定。沉吟片刻，他继续自己的建议：“那去唱歌，或者去泡脚？” “不喝。不泡。”看来商人乙是铁了心不给对方面子。 商人甲脸色变得灰青。可以预见的是，他们之间将很难达成协议。 在我看来，吸烟对中国人来说，几乎是一种最简便、最直接的社交手段。男人们像猎人一样机智警觉，但是从吸烟开始，他们渐渐把对方确认为同类，进而可以一起密谋瓜分猎物。
中国女人为何吸烟？ 正是中国人的这种态度，决定了香烟的命运。尽管几乎所有的媒体，都在大张旗鼓地鼓动戒烟，但中国烟民越来越多，而且烟民们对香烟的消费水平，也越来越高。 近些年来，中国的烟民大军中，又逐渐增加了一支新的力量，那就是女性的吸烟者。如果说男人们吸烟是为了混入同类，那么中国女士吸烟，则是为了把自己从同类中区分出来。 所以常常可以在公共场合中，看到女士旁若无人地取出一包香烟，抽出一根叼上，然后很享受地吞云吐雾。相对于那些不吸烟的同伴，她显然吸引了更多路过的男性的目光。当然了，这须得有个前提条件，那就是，该女性首先必须是一名美女——她一直在承受这个世界的娇宠，而吸烟，不过是她撒娇的另一种更加精致的形式。 正因为香烟是如此地“合”于中国男人及美女的天性，所谓的“戒烟”，基本上可以看作与天性为敌，其效果也就可想而知了。
中国的香烟分为两种：一种价格适中甚至低廉，它们通常由商店直接销售给烟民。也就是说，一个人如果花3块钱买一包香烟，那么这包香烟多半会叼在他自己的嘴巴上；但如果有人花1800元买一条香烟，那么他通常并不是这条香烟的最终消费者。而这条烟，也许很快会出现在另一个人的办公桌上，而它还有可能继续旅行下去，从一个人的手中，到达另外一个人的手中，直到碰到一个真正的“烟鬼”，它才会被打开和消费掉。
香烟中的关系学 中国有个词汇，叫做关系。这个词在汉语中非常抽象，但是它所喻意的一切却又非常具体。大到开办一家公司，谋取一个职位，小到孩子入托上学，都要有关系——那是一个迷宫一般的网络，外人很难窥得其中的奥秘。对中国的某一个阶层来说，自己去买烟来抽，简直不可想象。而嘴巴里永远叼着一根价格昂贵的香烟，也几乎成为身份的标志。近些年来，几乎中国的每个省份，都开发了奢侈品式香烟的地方品牌。这为中国人提供了一个机会，他们可以根据决策者或者权力拥有者所消费的香烟的品牌，知道该重要人物最近又去了哪里，或者是，哪里又来人“探望”这位重要人物了。 如果你能够跟随着一条昂贵的香烟，观察它的旅行过程，看着它如何从一个人的办公桌，到达另一个人的办公桌，你也许才能真正理解什么是“关系”，也就知道这种“关系”是如何建立、伸展和维持的。“关系”这个迷宫，需要昂贵的维修成本，昂贵的香烟，仅仅是其中的一项。
香烟的流通环节 这一代中国人，都有幸经历了一个惊人的历史过程。那就是一盒香烟的价格，从几分钱乃至两三毛钱，发展到几百元钱。据说现在的中国，一条昂贵的香烟，价格已经高达三千多元，相当于一个初级白领职员的月薪。 这是一道简单的数学题：三千元一条的香烟，每包就是三百元，每支就是十五元。中国人的共识是，抽这样高贵香烟的人，一般不会自己花钱去购买，他和这种香烟的消费关系，仅仅是由于他本人处于社会关系链的高端。 当然，凡处于社会关系链高端的先生女士们也热爱健康，他们中的很多人，是反对吸烟的。当他们端坐在会议室的重要位置时，只要他们不抽烟，是没有任何下属敢于当着他的面吞云吐雾的。 那么，问题来了。难道在这些冰清玉洁的人儿面前，香烟这种在中国社会关系网中具有神奇功效的物品就真的失效了不成？ 非也。
在中国任何一个街道角落里的小店里，除了出售香烟、方便面、卫生纸以外，都还另有一项隐秘而有趣的业务，那就是收购高档名烟。那些昂贵的香烟，经过复杂而诡秘的旅行，常常会回到这里，当然，多半是以二分之一甚至三分之一的价格被回购。而且，那些稳定而信誉较好的供应者，会得到格外优厚的价格。这些高贵的香烟，将在这里做暂时的修整，直到有一天，被以原价买走，开始它们新的旅行。当然，现在，距离它们的生产日期，也许已经过了一年。 经历春夏秋冬，那娇嫩的烟丝早已经变质了，抽起来，也许有些须的馊味，但他们在人际关系中的使命却早已顺利完成了
安全 成就 自信 网瘾网瘾为什么偏偏找上中国孩子
中国青年报 2006年10月11日 国外网络成瘾的人群集中在20~30岁,中国却集中在15~20岁;
国外网络成瘾的内容比较分散,而中国80%~90%集中在网络游戏; 国外网络成瘾罕见极端事件,而中国人网瘾的极端程度也超过国外。 日前,在中国心理学会和世界图书出版公司举办的“用心灵感受世界”公益讲座上,中科院心理所心理咨询与治疗中心主任高文斌博士首先报告了这三个事实。 高文斌博士自2002年开始关注并研究网络成瘾问题,目前正主持“网络成瘾心理治疗与预防”等多个国家级、省部级研究项目。他说,在国外,不论是发达国家,还是发展中国家,很少见到中国这样“繁荣”的网吧业。国内有的城市盖起了几层楼的网吧,而且总是人满为患,生意兴隆。但同样是亚洲国家,在日本、新加坡、泰国的网吧里,不过十几张电脑桌,人也很少,非常清静。 当许多家长控诉“网络害了孩子”时,高文斌博士对国内外网络成瘾现象所做的比较却不得不让我们思考:为什么这么多中国孩子会迷恋网络?为什么网瘾会找上中国孩子?帮助网络成瘾的孩子该从哪里下手? 三大缺失,使网络成为替代品 高文斌博士说,研究网瘾首先要回答“网络给了青少年什么”。一个孩子要健康成长,身心两方面都需要很多的“营养素”,从心理上来说,这些“营养素”包括安全感、成就感、自信、与他人建立关系的能力,等等。家庭、学校是青少年获得这些营养素的主要渠道。但是,如果家庭、学校不能提供这些营养素,青少年就会寻找其他的替代品。 高博士说,他们经过研究发现,当代中国青少年成长中在不同程度上存在三个缺失: 第一是“父亲功能”的缺失。父亲对于青春期的男孩来说是很重要的,父亲往往代表着规则和秩序,孩子自控能力的形成与父亲的作用有很大关系。但是现在很多家庭中,父亲的功能是缺失的,比如一些孩子父母离异了,孩子跟着妈妈生活;有的家庭虽然表面完整,但父亲很少在家,他们总是在外面忙自己的事;还有的父亲为了生存与发展,不得不离开家庭,想尽责也尽不了。在传统的大家庭时代,父亲不在,还有爷爷和叔叔伯伯来代替父亲发挥功能,而现代核心家庭却找不到替代者,造成父亲功能的缺失。这从某种角度上解释了为什么网络成瘾的大多是男孩。 对中国孩子尤其是城市孩子来说,第二个重大的缺失是游戏缺失。很多人以为,在中学阶段孩子已经不需要游戏了。高文斌说,实际上青春期的孩子仍然需要游戏,只不过他们需要社会角色更丰富的游戏,需要有象征意义的游戏帮助他们长大。现在中学体育活动不仅少,而且男生的活动在时间上和内容上都和女生差不多,其实男生是需要在游戏中有一定的肢体接触,甚至肢体冲突的。当现实生活无法满足时,他就去找替代品。网络游戏很多都是战斗游戏,所以很容易被男生迷恋上。这也是为什么我国青少年网络成瘾以游戏为主的重要原因。 第三个缺失是同伴的缺失。对于青春期孩子来说,同伴特别重要,没有伙伴就不能从家庭走向社会。但是中国城市中大都是独生子女,家庭内同伴为零。同时,现在很多孩子上学远,又因为安全问题家长不得不接送,本来上学路上可以和同伴玩耍,现在不可能了。而短短的课间时间,很难发展出高质量的同伴关系。新的城市社区,居民的异质性也不利于青少年发展同伴关系。当现实生活中同伴缺失时,网络却给青少年提供了机会。 在网络中,有游戏,有同伴交往,又能获得成就感,正好弥补了三个方面的缺失。 警惕从学习成瘾到网络成瘾 高文斌博士认为,青少年中真正网络“成瘾”的比例并没有一般所说的那么高。这是因为,他们在研究中发现,人们使用网络的时间和社会功能的丧失并不一定正相关,也就是说,虽然有些青少年上网时间较长,但并没有明显影响他的学习和生活。 高博士把网络使用者分为四类:第一类是健康使用者,他们不会因为上网而影响社会功能的发挥。 第二类是高危人群。高博士说,这样的人往往是人们心目中的“好学生”。这些好学生对学习的投入并非出于内在的兴趣,而是依赖良好的学业成绩获得各种心理需求,如老师的关注、家长的奖励、同学的钦佩等。他们是“学习成瘾”的孩子,往往缺乏学业以外的明显特长和爱好,也缺少好朋友。这样的好学生进入大学后,发现学习不再是评价一个人的单一标准时,就会出现成长的垮塌。由于他们的行为方式是单一的,过去就靠学习,现在学习不能给自己带来满足了,单一的行为方式使得他们放弃学习,一头扑到网络上,希望从网络上全部获得他想要的东西。但是网络并不能替代现实,他必须去发展自己的心理能力。 第三类是网络使用障碍者。这些人虽然上网时间很长,几乎每天都要上网,但还能控制使用的极限度,比如考试前他会停止上网去学习。 第四类就是网络成瘾者。他们因为上网,社会功能严重受损,心理、身体都出现了问题。这些人大约只占2%,他们需要进行心理干预。 高博士说,我国目前青少年有很多属于第三类而不是第四类。对他们进行矫治,家庭、学校和青少年自己都要承担相应的责任,这样有利于状况的全面改善。尤其是青少年自身具有一定的行为调控能力,在专业人员的辅导下,这股自身的强大力量会帮助他们自己走出网络迷途的。 2006/12/15 SK－II 广告的门道SK－II为什么在中国市场总出事？
－－李志起
回顾宝洁的玉兰油、SK-I I等品牌的广告宣传，不论是平面广告、影视广告、网络广告还是软文，都长期集中优势兵力进行广告教育，坚持“数证法、对比法、专家法、人证法”四大原则，而且“四把斧”融会贯通，合力出击，让消费者逃不出宝洁布下的天罗地网。 为什么“数证法、对比法、专家法、人证法”就能如此奏效？宝洁的一个个“谎言梦想”是如何让消费者们奉为真理的？深入分析，我们就可以知道这四大法宝是如何环环相扣地打造出势不可挡的“宝洁气候”。 1、解密“数证法” 列举数字、数据最容易获得消费者的信任，“数证法”的说服力有目共睹，而宝洁已将其使用得登峰造极。请看这则玉兰油清透平衡露的介绍：“清透平衡露夏天使用效果很好，特别针对油性和混合性两种皮肤，经过4个星期的时间，就可以使肌肤出油状况得到改善，毛孔的出油率可以降低96%”。只要一细心就能发现，短短的一句话里，好几个数字概念让这个“平衡露”的特点一览无余，数证说服的诀窍深植玉兰油的骨髓。 而玉兰油多效修复霜的杂志广告则声称“能帮助抵御7种岁月痕迹，令肌肤焕发青春光彩”，还写出了一句非常出名的广告语“1种减退秘诀，7种岁月痕迹”，并不厌其烦的一一列举皮肤的干燥粗糙、细纹色斑等“7种痕迹”，把所有问题皮肤都一网打尽，试问爱美女性怎能不对号入座，然后慷慨解囊。 再看SK-II“神仙水”的广告语：“使用4周后，肌肤年轻12年，细纹减少47%” 此外，在其他产品中也时有运用。如“帮宝适”纸尿裤电视广告通过现场实验声称：“使用帮宝适纸尿裤，哪怕宝宝一晚上尿1，2，3，4，5次、都可以保持干爽，让宝宝安睡到天亮。”碧浪漂渍洗衣粉的包装袋上则标明：“可以去除99.9%的细菌。”连洗发水“全新潘婷深层修护系列”广告中也运用了数字：“防止分杈，使毛燥的头发比以前顺滑70%。” 在如此准确、“严谨”、绝对的广告语言，加上宝洁世界500强的江湖地位，中国消费者如何不为之倾心？ 2、解密“对比法” “对比法”令宝洁日化线产品屡屡在市场兴风作浪，风头甚至盖过了其出色的化妆品线！就拿牙膏市场来说，近5年来，相信消费者对什么“打蛋壳”“碰贝壳”“比颜色”“显微镜”“专家说”等已是耳熟能详。笔者就曾亲眼看见一个5岁的小女孩，振振有辞地跟她妈妈说为什么要用佳洁士牙膏，“妈妈，用佳洁士，没有蛀牙！” 尤其是宝洁在与多年市场对手高露洁的下面竞争中，为快速争夺市场份额，屡屡使用各种对比性诉求。2003年7月起，“高露洁”向中国市场推出了一款新产品：高露洁捷齿白美白液，2003年11月，“佳洁士”的深层洁白牙贴也在中国问世，并打出“佳洁士深层洁白牙贴的产品效果是涂抹式美白牙齿液的3倍”、“……美白牙齿液往往于涂上后数分钟便被唾液冲掉而大量流失，洁白成效相对偏低”等广告语。 应该说，“对比法”是宝洁惯用的手法。无论是在美国市场还是中国市场，宝洁一向喜欢将自己的产品与竞争者的产品相比，通过电视画面的“效果图”或是平面文字的数据对比，试图让消费者能很清楚地看出宝洁产品的优越性。 3、解密“专家法” 善用专家，并通过“提出问题、分析问题、解决问题”三大步骤来让消费者信服，这是宝洁等跨国品牌在中国的一大创造。 一般来讲“专家法”是这样：首先宝洁会指出你面临的一个问题来吸引你的注意；接着，便有一个权威的专家来告诉你，有个解决的方案，那就是用宝洁产品；最后，你听从专家的建议后，你的问题就得到了解决。 其中，这个专家一般都是属于某个特定的、虽然不是政府部门但却拥有不容质疑的权威的专业组织。在中国，拿牙膏来说，最闻名的恐怕就是“全国牙防组”了，专家的白色医护服装、鲜红的红色公章，在电视画面上让人过目难忘。 4、解密“人证法” “人证法”就更明白了，那就是用普通人、名人作秀，用最亲切、最动听的证人证言来描述使用前后改变，强化效果。早在1995年，刘嘉玲结缘SK-II成为“神仙水”（护肤精华）在港台地区的广告代言人。虽然她后来遭遇尴尬的“周刊事件”，让SK-II的形象承受意外考验，但后者迅速申明不弃不离，力挺代言人度过难关，刘嘉玲知恩图报多次公开盛赞SK-II，SK-II在关键时刻所凸现的高风亮节深受业界好评，形象危机与事件营销同步完成，大品牌的仪态万方。为了避免产品太过高端出现曲高和寡的局面，SK-II不遗余力的实施亲民策略，专门请中央芭蕾舞团的冯英女士度身定做了一套“晶莹芭蕾形体操”的礼物献给消费者。同期，SK-II还在《世界时装之苑》开展名为“晶莹剔透的优雅美人”的征文活动，据称各地的稿件“像雪白的鸽子从四面八方飞来”。从明星到普通女性，SK-II的“人证法”玩得炉火纯青。 晕了头的宝洁 但是，一向聪明的宝洁似乎被过度的顺利冲昏了头脑，在享受用这种利器打开中国市场的快感后，宝洁的决策者们似乎已难以自拔！他们忘了，真正的市场规则制定者是消费者，游戏规则毕竟是游戏，一旦过了界就会与真正的市场规则促头，游戏也就不好玩了！自信的宝洁也许没有想到，已经有不少消费者，尤其是购买了SK-II、玉兰油化妆品和沐浴产品的消费者，开始抱怨宝洁的广告言过其实，过分夸大，实际使用效果并没有广告所宣称的那样好。 事实上，只要消费者稍微动用一下理性思维就会产生这样的疑问：每个人的肤质不尽相同，使用效果肯定有快有慢，有好有坏，宝洁凭什么就敢承诺一星期见效呢？7天，14天，这些具体数字是从何而来、有何依据呢？ 还有，“使毛燥的头发比以前顺滑了70%”，这个结论又是怎样得出的呢？数字固然可以使消费者“看得见，摸得到”，但稍有不慎，承诺的事情到期兑现不了小辫子也容易抓得到。如果真有消费者非要与宝洁较真，官司肯定是难免的。宝洁广告的数字游戏从另一个侧面说明，宝洁广告对于消费者，缺乏发自内心的真诚态度。 “使用4周后，肌肤年轻12年，细纹减少47%“的实验秘密：宝洁所用实验仪器为日本研制的BIS肌肤测龄仪。SK-II紧肤抗皱精华乳在日本经消费者使用，后经仪器收集和计算，发现参与测试的消费者的平均肌肤年龄减少2.99岁，最好效果的使用者年龄减小2.06岁。减少细纹47%也是同理测出。他说，“消费者可以不相信仪器，但绝对不能说我们是虚假宣传，国家法律并没有规定不能用仪器来测试年龄，也没有规定用什么仪器来测试年龄。总之我们有数据说话，就不能说我们是虚假宣传。” 这台仪器的实验数据经得起推敲吗？“47%”这样“精确”的表叙令人难以理解，而“肌肤年轻12年”更是让人难以置信———我们知道，肌肤是随着年龄的增长而随之衰老，这是不可抗拒与更改的自然规律。而SK-Ⅱ产品在广告用语中所声称的“肌肤年轻12年”应该是有参照物的，即当事人12年前的肌肤状态，而当事人12年前的肌肤究竟是什么样，那根本就是无从考究的历史。 还有，总共就12 个消费者接受测试，最好效果是减小12.06年(当属个案)，这样小范围的试验如何就能推演到对几千万的女性的效果例证？是所有消费者皆可恢复12年的青春吗？稍懂概率的人也知道这无论如何是说不过去的。 在以如此强硬、直白的广告换取消费者信任的同时，宝洁已经过度地透支消费信任、过快地挤压市场储备、挑起竞争对手的反感，这些都为这场以信誉坍塌为开端的“寒流”埋下了隐患！说白了，宝洁们还是没有学懂中国人亘古不变的“中庸之道”：过犹不及，欲速则不达！
|
|||||||
|
|
